FOR DENTAL PATIENT

“Dokter” adalah momok yang menakutkan bagi anak saya, Rai yang kini berusia 7 tahun. Butuh perjuangan untuk bisa mengajak Rai ke dokter, karena dia akan menangis sejadi-jadinya dan menolak, sampai saya merasa putus asa, dan akhirnya ‘mengajak Rai ke dokter’ juga menjadi momok yang menakutkan buat saya.
Sampai akhirnya saya bertemu Drg. Mia Gracia…
Awalnya, saya adalah pasien Drg. Mia. Pada suatu visit, beliau bercerita bagaimana beliau menangani seorang pasien anak yang takut ke dokter gigi.
Dari situ saya menemukan titik cerah untuk menangani ketakutan anak saya akan dokter.
Prosesnya sangat menarik.
Tahap awal, dari saran Drg. Mia, Rai saya ajak untuk menemani saya ke Drg. Mia. Paling tidak, dia melakukan perkenalan dengan Dokter, suasana tempat prakteknya, kegiatan apa saja di tempat praktek, dan alat-alat apa saja yang digunakan dokter gigi.
Tahap awal itu ada beberapa kali saya lakukan. Dan selama tahapan itu, kebetulan Rai tidak ada masalah gigi, jadi dia (akhirnya) rela saja untuk ikut saya ke dokter gigi, walaupun dia menolak di masa-masa awal saya ajak.
Sampai akhirnya salah satu gigi geraham Rai ada lubang. Nah, mulailah proses yang sebenarnya..
Meskipun masih ada penolakan keras dan diwarnai tangisan, Rai akhirnya mau diajak untuk diperiksa lubang giginya. Saya yakin, hal ini merupakan efek positif dari beberapa kali Rai ikut serta saat saya berobat ke Drg. Mia.
Di sini saya melihat kesabaran Drg. Mia yang luar biasa. Bagaimana beliau bisa membantu anak saya memahami ketakutannya sendiri. Dengan teknik dan pendekatan yang dilakukan oleh Drg. Mia, Rai yg awalnya nangis keras, kemudian melunak, dan yang sangat luar biasa, dia mau duduk di kursi periksa. Bagi saya, cara ini sangat luar biasa !
Dan yang sangat luar biasa, sekarang Rai malah mengajak saya untuk ke dokter gigi, karena dia merasa ada giginya yang berlubang. Walau masih ada sedikit kecemasan pada saat masuk ruang praktek dokter gigi, paling tidak ini adalah kemajuan yang sangat perlu diacungi jempol !
Salut untuk Drg. Mia dan terima kasih banyak atas pembelajaran bagaimana menangani ketakutan anak ke dokter, dengan pendekatan psikologis.
Dari proses ini, saya akhirnya tahu bahwa ketakutan itu bukan dihindari, tapi harus dihadapi. Memahami ketakutan anak saya membuat saya memahami pula cara berhadapan dengan persepsi dan cara berpikir Rai, bagaimana memperkenalkan realita dan konsekuensi atas pilihan-pilihannya, serta mendidik anak untuk menghadapi ketakutan itu.

Saya punya trauma pergi ke dokter gigi semenjak kecil. Saya pernah jatuh dari tangga yang menyebabkan gigi saya patah. Kejadian tersebut mengakibatkan saya mau tidak mau harus mencabut gigi karena, menurut dokter, gigi saya sudah tidak dapat diselamatkan lagi. Saat itu pencabutan gigi masih menggunakan suntik jarum berukuran normal/ panjang. Sebelum disuntik, saya disemprot cairan yang dingin. Walaupun sudah diberi cairan yang dingin, rasa suntikan tersebut masih terasa jelas, sakit yang luar biasa sekali. Bahkan rasa sakitnya bukan hanya sekali saja, ketika dokter berpindah tempat, sakitnya pun terulang.
Dengan kondisi terpaksa, tepatnya tidak ada pilihan lagi, hari itu pun dilewati dengan super menyeramkan.
Beberapa bulan kemudian, saya mendapat undangan pesta ulang tahun dari seorang teman sekolah saya. Saya, sebagaimana layaknya anak remaja, pun sangat excited untuk menghadiri acara itu. Namun pengalaman buruk kembali terulang, ketika saya selesai mandi dan hendak jalan masuk ke kamar, saya terpeleset jatuh ke lantai. Gigi saya menabrak lantai dan patah lagi. Untuk kedua kalinya saya harus menghadapi pengalaman pahit itu.

Dengan harapan supaya pencabutan gigi kali ini tidak sesakit kemarin, maka saya berpindah ke dokter gigi yang lain, di mana biaya praktiknya terkenal lebih mahal. Tetapi ternyata sama saja, bahkan lebih parah karena proses pencabutannya lama sekali. Dokter yang menangani saya juga kasar sekali, sehingga secara tidak langsung membuat saya merasa tidak aman. Cara beliau menarik gigi sayalah yang membuat saya merasa demikian. Ia menarik gigi saya kencang sekali dan tanpa ba-bi-bu alias tanpa basa basi. Padahal dari awal saya sudah mengutarakan ketakutan saya, dengan harapan beliau bisa membuat saya nyaman. Namun ternyata malah membuat saya sakit dan kecewa. Bahkan gigi saya mengalami pembengkakan selama 2 hari.
Semenjak itulah saya merasa enggan pergi ke dokter gigi. Ada dua gigi saya yang sudah hancur pun belum dicabut dikarenakan rasa takut tersebut. Tahun demi tahun, saya biarkan begitu saja dan untungnya tidak menimbulkan sakit. Namun sebagai wanita dewasa yang sangat peduli terhadap kecantikan, maka saya jadi semakin concern akan pentingnya kesehatan gigi. Terus terang, saya merasa iri melihat gigi orang lain yang bagus. Muncullah motivasi untuk membereskan dua gigi yang sudah lama bermasalah ini. Saya pun mencari tahu ke kolega-kolega saya di kantor, siapa dokter yang terpercaya untuk mencabut gigi dan bagaimana pengalaman mereka. Banyak sekali daftar yang saya dapat, termasuk pengalaman yang mengatakan, “Nggak sakit kok,” tapi ada juga yang berbalikan, “Gila, sakit banget, ampe bengkak gigi gue waktu itu,” dan seterusnya.

Akhirnya, saya menuruti usul dari seorang teman untuk berkunjung ke drg. Mia Gracia, CCH. Saya pun menghubungi drg. Mia dan membuat perjanjian dalam waktu dekat. Singkat cerita, salah satu dari dua gigi yang bermasalah pun dicabut. Proses pencabutan terasa sedikit sakit, saya merasakan sedikit rasa tidak nyaman ketika disuntik. Tapi di atas semuanya, rasa sakit itu tidak separah seperti pengalaman saya sebelumnya. Jadi bisa dibilang, itu masih baik-baik saja. Awalnya, sebelum gigi saya dicabut, saya pikir saya akan susah makan atau bengkak karena lubang gigi yang besar dan dijahit. Namun, hasilnya ternyata di luar dugaan saya. Setelah gigi saya dicabut, malam harinya saya makan bubur, dan tentu saja saya makan banyak sekali cakwe, menu favorit saya.
Lebih lucunya lagi, keesokan harinya saya makan keripik kentang. Sebelum makan, saya bertanya pada pacar saya, “Boleh ngga ya makan ini? Lubangnya gede deh. Aduh, tapi gue lagi happy nih, pengen makan.” Pertanyaan yang cukup konyol, hahaha. Padahal saya sudah membeli 10 bungkus roti bluder untuk berjaga-jaga bila setelah cabut gigi saya mengalami susah makan. Tapi fakta berkata lain, saya bahkan bisa langsung makan martabak dan lain-lain padahal gusinya agak bengkak. Tak apa-apa, masih oke, kata saya dalam hati. Pacar saya yang menemani saya selama proses ini, sampai bingung dan bertanya-tanya dengan reaksi saya yang berubah drastis.

Harus saya akui, tiga hari sebelum cabut gigi dilakukan, saya susah tidur, terus terpikir sampai terbawa mimpi, tak berselera makan, mood saya pun cenderung buruk.
Saya akhirnya memberanikan diri mencabutkan gigi pada drg. Mia, karena ia sangat sabar dalam menangani pasiennya dan mampu meyakinkan saya bahwa semua akan baik-baik saja. Selain trauma gigi, saya juga takut melihat darah. Trauma itu pun saya sampaikan kepadanya. Oleh karena itu juga, saya sangat berterima kasih ketika gigi saya selesai dicabut, semuanya sudah bersih. Saya sama sekali tidak melihat darah setetes pun, ditambah lagi, drg. Mia membantu saya untuk tenang dan tidak merasakan sakit.
Sekarang saya malah segera ingin mencabutkan satu gigi yang lainnya, kemudian melakukan perawatan gigi secara rutin. Saya merasa bahwa pencabutan gigi tidak seseram apa yang saya bayangkan. Sakitnya sudah tidak seperti zaman dulu lagi dan tidak akan menyebabkan bengkak yang parah apabila ditangani secara benar. Bagi orang yang punya pengalaman kurang lebih sama dengan saya (takut ke dokter gigi), menurut saya asal kita ke dokter gigi yang mau mengerti akan trauma kita, everything will be fine.

Satu hal lagi, mungkin karena drg. Mia adalah dokter hipnoterapi maka beliau mampu meyakinkan saya untuk tidak takut. Dulu saking takutnya, saya bahkan sempat kepikiran ingin dihipnosis saja biar tidak takut lagi. Di samping itu, karakter seorang dokter juga berpengaruh dalam keberhasilan perawatan gigi pasien. Apabila dokter terkesan kasar, tidak ramah, terkesan buru-buru, akan membuat kita menjadi semakin panik. Apalagi jika ia tidak memberikan kita informasi/penjelasan, dan langsung mengeksekusi gigi kita tanpa komunikasi yang baik.
Sekian cerita saya, semoga bermanfaat. Terima kasih.

Saya sangat terkesan dengan kepedulian Dokter Mia khususnya sebelum melakukan tindakan (pencabutan gigi) pada saudara saya yang mengalami stroke, Selvina, meminta saya untuk cross check dengan dokter syaraf yang menangani Selvina mengenai kondisi Selvina serta memberikan penjelasan yang detail dan cukup jelas bagi kami yang awam akan tindakan- tindakan dokter gigi.

Dan juga saya merasakan, bahwa tujuan dokter untuk menjadi dokter gigi tidak hanya komersialisme semata, tidak memandang Selvi sebagai obyek semata, dan mempertimbangkan perasaan dan kesiapan mental Selvi sebelum-sedang-dan- sesudah dilakukan tindakan gigi, serta kepada Selvi tidak dipaksakan untuk melakukan tindakan-tindakan perawatan gigi lain yang belum perlu dilakukan dalam waktu dekat.

Demikian kesan yang bisa saya sampaikan. Terima kasih saya ucapkan atas perhatian yang Dokter Mia berikan kepada adik saya.